soluzioni informatiche per le piccole e medie imprese
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Connessioni ADSL

Sembra un giorno come tanti altri quando nel bel mezzo della mattina internet smette di funzionare ! Informazioni, servizi, news, borsa, posta elettronica, pec ecc… tutto quanto bloccato.

Oggi questa situazione rappresenta, per la maggior parte delle imprese, una vera e propria catastrofe, con conseguenti perdite di denaro ed in alcuni casi anche ingenti.

Se fai parte di quelle attività che non possono permettersi blocchi prolungati e ripetuti sulla linea xDSL, la scelta di un fornitore di connettività deve essere valutata attentamente evitando le offerte che puntano solo ad un prezzo vantaggioso a discapito della qualità .

Linee ADSL, HDSL, SHDSL e fibra ottica di MC-Link spa

La scelta di avere MC-Lick come  partner di connettività internet è basata sulla elevata qualità di tutti i prodotto offerti. La gamma di prodotti offerti da MC-Link è molto vasta, si spazia dalle semplici connessioni ADSL per piccoli uffici alle ADSL simmetriche e in fibra ottica per soddisfare le esigenze delle grosse realtà. Oltre alla semplice connettività internet vengono forniti anche servizi aggiunti quali : VOIP, Hosting e Housing, posta elettronica e molti altri ancora

Service Level Agreement

MC-Link è uno dei pochissimi provider italiani che fornisce un contratto SLA (Service Level Agreement), a garanzia dell’elevato livello qualitativo dei prodotti venduti, dove vengono definiti per tutti prodotti :

  • tempistiche di attivazione delle linee xDSLmclink partner
  • tempistiche per la gestione dei guasti
  • penali a carico di MC-Link sui tempi di attivazione
  • penali a carico di MC-Link sulla tempistica di risoluzione dei guasti
  • Assistenza tecnica

MC-Link garantisce attraverso i loro partner un canale diretto per mettersi in contatto con i propri tecnici, il cliente non dovrà più perdere tempo con i call center o addentrarsi nei risponditori automatici, dalla quale difficilmente si trova una strada di uscita. L’apertura di qualsiasi ticket viene fatta, gestita e verificata dal nostro personale, per vostro conto, con i tecnici di MC-Link